وصف الوظيفة
تجارب ضيوفنا التي لا تُنسى يجب أن تبدأ من مكان ما. لذلك، لماذا لا تبدأ معك؟ نحن نبحث عن مدير مكتب استقبال جديد لتولي مسؤولية تقديم انطباعات أولى استثنائية - إدارة كل شيء بدءًا من التسجيل والحجز إلى خدمات البواب والكونسيرج.
المهارات المطلوبة
- إعداد الميزانيات
- حل الشكاوى
- تقديم خدمة العملاء
- التدريب على إجراءات PBX
- التواصل الشخصي
المؤهلات المطلوبة
- 3 سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي / خدمة الضيوف بما في ذلك الخبرة الإدارية
- درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي أعلى في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال
- لغات أخرى مفضلة